面试一般分为关系建立阶段、（　）、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。

　　面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。

　　1.关系建立阶段

　　目的是营造自然、轻松、友好的氛围；一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%

　　2.导入阶段

　　这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目，最好方式是开放性问题，约占面试的8%

　　3.核心阶段

　　这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力（岗位胜任特征素质模型）的信息，约占面试过程的80%；包括行为性问题或探索性问题。

　　4.确认阶段

　　主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认，约占面试过程的5%。此阶段最好用开放性问题。

　　5.结束阶段

　　结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会，约占面试过程的5%。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。