试题要求:
请结合材料分析管理者王某与员工小张进行绩效反馈时存在的问题。
试题解析:
答案:
(1)没有进行绩效反馈面谈的准备,没有提前约面谈的时间、场所以及所需要的资料,非常匆忙,而且王某一会儿还开会。
(2)没有明确面谈的目的,王某和小张应该是通过面谈找业绩不好的问题,而王某不应该批评他,不应该冷嘲热讽。
(3)面谈的内容不具体,双方面谈全程都没有说到和业绩一般的原因到底上什么。
(4)没有指定具体的绩效改善目标,王某批评完小张,让他自己去想问题出现在哪里,自己去指定目标计划。
(5)没有鼓励员工积极参与面谈过程,变成了王某的批斗大会,一直喋喋不休的说,完全不顾小张委屈的样子,解释也插不上嘴。
(言之有理,即可得分)
解析:书面解析,稍后推出
考点:绩效管理,绩效管理概述