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试题要求:

危机传播领域的理论模式有( )。

试题解析:
答案:ABCD
解析:

  危机传播模型包括:

  (1)斯蒂文·芬克的阶段分析理论(四段论);

  (2)班尼特的战略分析理论(形象修复理论);

  (3)伯克兰的焦点事件理论;

  (4)卓越理论。

考点:公共关系危机管理,公共关系危机传播管理,危机传播模型