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危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（　）。

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试题要求：

危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（　）。

试题来源：2018年4月行政管理专科考试《公共关系学》真题及答案解析
试题解析：
答案：B
解析：

　　罗伯特·希斯提出“4R”说：减少、预备、反映、恢复；斯蒂文·芬克提出了四段论；米特罗夫提出五段论。

考点：公共关系危机管理
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