试题要求:
简述公关危机事中管理的内容。
试题解析:
答案:
公共关系危机管理(事中管理)是组织危机管理的核心阶段,包括以下几个方面:
(1)调查了解、获取第一手资料;
(2)制定暂时的对外传播时间表;
(3)启动危机管理小组;
(4)危机管理;
(5)总结经验。
解析:书面解析,稍后推出
考点:公共关系危机管理,公共关系危机管理实务,公共关系危机管理的操作程序
简述公关危机事中管理的内容。
公共关系危机管理(事中管理)是组织危机管理的核心阶段,包括以下几个方面:
(1)调查了解、获取第一手资料;
(2)制定暂时的对外传播时间表;
(3)启动危机管理小组;
(4)危机管理;
(5)总结经验。