试题要求:
在比较重视管理或受到西方管理技术培训的企业中,基于KPI的绩效考核方法得到了广泛的运用。那么,KPI的理论基础是( )。
试题解析:
答案:A
解析:
KPI的理论基础是“二·八”法则,即一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一个员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住了20%的关键,就抓住了主体。
考点:绩效考核指标体系设计,绩效考核指标概述
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