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试题要求:

根据素质的洋葱模型分析A集团对销售总监素质测评存在的问题,并提出解决办法。

试题解析:
答案:

  1.测评的内容仅局限于知识、技能方面,这个层面是最外层次的,也是最容易培养与评价的,洋葱模型强调,是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构。越向外层,越易于培养和评价。越向内层,越难以评价和习得。所以对核心素质的测评,可以预测到一个人的长期绩效。而A集团对销售总监的素质侧重并没有考虑到销售总监岗位的管理性质,无法判断出员工是否胜任这个工作。

  2.解决办法:

  (1)明确测评目的和维度,重点考察销售总监的深层次的态度、价值观、自我认知、社会角色、个性、动机。

  (2)确定测评的工具和方法,可以采用心理测验、面试、评价中心技术相结合的方法,比如文件筐测验,无领导小组讨论等。

  (3)实施测评并收集数据。

  (4)分析测评结果。

  (5)根据分析作出决策或对决策的建议。

解析:书面解析,稍后推出
考点:人员素质测评,人员素质测评概述