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试题要求:

根据公众对组织形象因素的关注程度,可将组织形象划分为( )。

试题解析:
答案:AB
解析:

  按公众对组织形象因素的关注程度来划分

  ①主导形象:公众最关注的组织形象因素构成主导形象;如:公众关心电视机的质量(图像、色彩、音质)和价格②辅助形象:其他因素构成辅助形象;如:员工素质、厂区规模。

考点:组织形象策划与CIS管理,组织形象概论,组织形象的分类