试题要求:
结合案例分析沟通的作用。
试题解析:
答案:
沟通的作用:
①有助于保证公司决策的的科学性;
②有助于改善公司内部的人际关系;
③是使公司适应外部环境的重要途径;
④是改变公司员工行为的重要方法。
从案例可知,沟通带给公司的效果表现为:A公司的生产以每年平均10%以上的速度递增,员工的缺勤率低于3%,流动率低于12%,在同行业中最低。
解析:书面解析,稍后推出
考点:沟通,沟通概述
结合案例分析沟通的作用。
沟通的作用:
①有助于保证公司决策的的科学性;
②有助于改善公司内部的人际关系;
③是使公司适应外部环境的重要途径;
④是改变公司员工行为的重要方法。
从案例可知,沟通带给公司的效果表现为:A公司的生产以每年平均10%以上的速度递增,员工的缺勤率低于3%,流动率低于12%,在同行业中最低。