试题.net
试题要求:

提出“危机经常成为组织的一个转折点”的是( )。

试题解析:
答案:B
解析:

  提出“危机经常成为组织的一个转折点”的是迈克尔·里杰斯特。

考点:公共关系危机管理,公共关系危机管理实务,公共关系危机后的形象、声誉恢复——事后管理