会计本科
市场营销学
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解释顾客让渡价值的概念。
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试题要求:
解释顾客让渡价值的概念。
试题来源:
2016年4月会计本科考试《市场营销学》真题及答案解析
试题解析:
答案:
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
解析:书面解析,稍后推出
考点:市场营销概述,关系营销:顾客价值、满意与忠诚,顾客让渡价值的实现
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