试题要求：
什么是“卓越绩效模式”？
试题解析：
答案：
（1）“卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
（2）三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。
解析：书面解析，稍后推出
考点：质量管理理念与框架,三大质量奖与卓越绩效模式
什么是“卓越绩效模式”？
（1）“卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
（2）三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。