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试题要求:

结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。

试题解析:
答案:

  (1)李某使用问卷调查法,存在一定的缺陷,不用员工对问卷内容的理解存在差异。管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工却认为自己的工作非常复杂。

  (2)工作分析使用的方法单一,仅仅使用了问卷调查法,应根据岗位的具体特点来选择不同的工作分析方法,对操作员工还可以使用观察法,对管理者可以使用访谈法,从多方面获得信息。

解析:书面解析,稍后推出
考点:工作分析,工作分析概述