工商管理本科
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通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品,称为( )。
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试题要求:
通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品,称为( )。
试题来源:
2016年4月工商管理本科考试《质量管理(一)》真题及答案解析
试题解析:
答案:D
解析:
国际标准化组织把产品分成了四个大类:服务,软件(知识产品),硬件(有形产品),流程性材料(将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品)。
考点:过程管理与系统管理,产品的产生、形成和实现过程
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