在知、情、意、行四个德育环节中是基础，是关键。

本题考查的是对德育过程的基本规律的理解。德育过程是对学生知、情、意、行的培养提高过程。学生的思想品德由知、情、意、行四个心理因素构成。知，即品德认识，是学生品德形成的基础。情，即品德情感，是产生品德行为的内部动力。意，即品德意志，是调节品德行为的精神力量。行，即品德行为，是衡量一个人品德水平的重要标志，也是学生品德形成的关键。故知是基础，行是关键。

故正确答案为“知、行”。