高二（1）班的历史课上，杨老师与张军发生了语言冲突，双方争执不下。杨老师便把张军拉到班主任办公室。班主任应该（  ）。

本题考查《中小学教师职业道德规范》。《中小学教师职业道德规范》中规定关爱学生是师德的灵魂。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。题干中，课上杨老师与张军发生了言语冲突，课下杨老师把张军拉到班主任办公室，班主任应做到尊重学生，让学生说明他与杨老师发生冲突的原由后在进行处理。B项正确。

A项：班主任的职责包括组织、协调任课教师的教育力量。班主任应该成为本班任课教师集体的组织者、协调者，成为教师集体的带头人。而政教处的老师是管理班主任，管理全校学生思想政治、道德品质、法纪教育和心理健康教育的。题干中，学生与任课教师发生下小矛盾，应由班主任进行处理和协调。与题干不符，排除。

C、D两项：班主任应关心爱护学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。题干中，学生与任课教师已经发生矛盾，在没有问清楚事情原因前让学生道歉或者握手言和，都是不尊重学生的体现。与题干不符，排除。

故正确答案为B。