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试题要求:

下列属于价值链中支持性活动的是( )。

试题解析:
答案:C
解析:

  支持活动包括企业基础设施,人才资源管理,技术开发和采购。

考点:市场营销概述,关系营销:顾客价值、满意与忠诚,顾客让渡价值的实现