试题要求:
简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。
试题解析:
答案:
双因素理论包括保健因素和激励因素。
(1)保健因素是指由外界的工作环境因素引起的,可以预防人们的不满,但不具有激励作用的因素。如工作条件、个人生活、地位等;
(2)激励因素是指由工作本身引起的,具有激励作用,能带来积极态度的因素。如提升、责任感、奖金等。
解析:书面解析,稍后推出
考点:领导,领导理论
简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。
双因素理论包括保健因素和激励因素。
(1)保健因素是指由外界的工作环境因素引起的,可以预防人们的不满,但不具有激励作用的因素。如工作条件、个人生活、地位等;
(2)激励因素是指由工作本身引起的,具有激励作用,能带来积极态度的因素。如提升、责任感、奖金等。