简述关系营销的五个层次。

历年真题

试题要求：

简述关系营销的五个层次。

试题来源：2017年4月会计本科考试《市场营销学》真题及答案解析

试题解析：

答案：

　　关系营销的5个层次：

　　（1）基本型关系；

　　（2）响应型关系；

　　（3）责任型关系；

　　（4）主动型关系；

　　（5）伙伴型关系。

解析：书面解析，稍后推出

考点：市场营销概述,关系营销：顾客价值、满意与忠诚,顾客关系营销

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