管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（　）。

管理过程学派的理论基础是（　）。

蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（　）。

美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（　）。

根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为（　）。

确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。

在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。

简述现代管理的基本特征。

简述马斯洛的需要层次理论。