简要分析科通公司的企业能力。
①研发能力。“科通公司首先是运用互联网工具,让用户参与到手机硬件的设计、研发之中,通过用户的反馈意见,了解市场的最新需求。而此前其他公司的研发模式都是封闭的,动辄一两年,开发者以为做到了最好,但其实未必是用户喜欢的,而且一两年时间过去,市场很可能已经变化。其次,科通坚持做顶级配置,真材实料,高性能,高体验,强调超用户预期的最强性价比”“从ID、外观、结构、硬件、软件、云服务、供应链、采购、品牌等诸多方面给予创业公司全方位的支持”“许多新兴产品领域,麦家的多个产品已经做到了全球数量第一”。
②生产管理能力。“利用互联网技术提高企业的运行效率,使优质的产品能够以高价比的形式出现”“科通公司利用其规模经济所带来的全球资源优势帮助这些生态链企业提高效率,科通公司运用其全球供应链优势能够让生态链上的小公司瞬间拥有几百亿供应链提供的能力”。
③营销能力。
a.产品竞争能力。“这款号称顶级配置的手机定价只有1 999元,几乎是同配置手机价格的一半,科通手机2012年实现销售量719万部。2014年二季度,科通手机成为国内智能手机市场的第一名,科通公司在全球也成为第三大手机厂商”“麦家的多个产品已经做到了全球数量第一,科通生态链公司也出现多个独角兽”。
b.销售活动能力。“以品牌和口碑积累粉丝,靠口口相传,节省大量广告费用”“开创了官网直销预订购买的发售方式,不必通过中间商,产品可以直接送到消费者手上,省去了实体店铺的各种费用和中间的渠道费用”“开启‘新零售’战略,通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中”“早年一直坚持口碑营销从未请过代言人的科通公司在2016年开始改变策略,先后请来几位明星作为代言人,赢得了不少新老客户”。
c.市场决策能力。“公司成立之初,时任CEO的刘毅与他的合伙人们就有一个想法:要做一款设计好、品质好而价格又便宜的智能手机。2010年的手机市场,还是国际品牌的天下,功能机仍是主体,智能手机的价格至少也要在3 000~4 000元。虽然也有一些国产品牌手机,但大多数是低质低价的山寨机”“2014年,刘毅开始意识到‘智能硬件’和‘万物互联’可能是比智能手机还要大的发展机遇。于是,科通公司开启了科通生态链计划”。
④财务能力。“科通公司开启了科通生态链计划,运用科通公司已经积累的大量资金”“2018年7月,科通公司成功上市”“不少人认为科通生态链企业的产品无法实现利润,但实际上,科通生态链企业已经有多家实现盈利。这是因为科通公司利用其规模经济所带来的全球资源优势帮助这些生态链提高效率”。
⑤组织管理能力。“科通公司内部开始进行架构和模式多维调整。刘毅亲自负责科通手机供应链管理,前供应链负责人转任首席科学家,负责手机前沿技术研究,这意味着科通公司从组织架构上加大对供应链的管理力度”“科通公司抽出20名工程师,让他们从产品的角度看待拟投资的创业公司,通过与公司团队的沟通,了解这家公司的未来走向”“科通公司并没有控股任何一家科通生态链公司,所有的公司都是独立的。这样有利于在统一的价值观和目标下,生态链企业各自发挥技术创新优势,同时降低科通公司整体内部协调成本,规避经营风险”。
(每一点能力得0.5分,结合案例材料得0.5分,最高得4分)
企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合。包括:研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。
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