患者女，19岁。爬山时左踝部扭伤，导致局部肿胀、疼痛，立即来医院就诊，正确的处理措施是

解析：冷可使毛细血管收缩，血流量减少，血流速度减慢，从而减轻局部组织的充血、出血；配合局部治疗小范围软组织创伤后早期局部冷敷，以减少渗血和肿胀；24小时后可热敷和理疗，促进吸收和炎症消退（C对）；早期按摩会导致淤血的扩散从而引起肿胀范围的扩大及局部的过度充血（A错）；软组织损伤或扭伤的初期禁忌用热，因为热疗可促进血液循环，加重皮下出血、肿胀、疼痛，热湿敷、局部用热水袋以及用红外线烤灯照射均属于热疗的方法，故均不正确（BDE错）。