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试题要求:

联系实际谈谈管理者如何提高员工的组织承诺水平。

试题解析:
答案:

  组织承诺也叫“组织认同感”“组织归属感”,是员工对特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。高组织承诺意味着员工认可组织的价值观和目标,极力维持其在组织中的成员资格,愿意为之付出高水平的工作努力。

  研究发现,组织承诺能够预测离职现象,甚至能够预测离职意向。管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈正相关,然而持续的承诺却与工作绩效呈负相关。

  1、建立高情感承诺:培养员工更高的感情承诺和规范承诺,会带来更低的缺勤率、更低的离职率及更高的绩效。

  2、建立财务类的持续承诺:组织应该通过财务类的持续承诺进一步把员工和组织联系起来,通过赢得员工的信任来实现感情承诺,形成三因互的良性循环。

  总之,让员工在一定程度上参与决策、提高其工作安全感和工作内容的趣味性、提高员工的自主性和责任感,这些都是提高员工组织承诺的有效方法。

解析:书面解析,稍后推出
考点:个体心理与行为,个体心理与行为,组织承诺与组织公民行为