试题要求:
根据产品的整体概念,产品可分为五个层次,产品的安装与调试属于( )。
试题解析:
答案:D
解析:
延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种附加服务和利益的总和。主要包括提供信贷、免费送货、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
考点:企业产品战略,产品寿命周期与产品战略
根据产品的整体概念,产品可分为五个层次,产品的安装与调试属于( )。
延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种附加服务和利益的总和。主要包括提供信贷、免费送货、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。