试题要求:
简述卡斯特指出的解决价值问题时应该考虑的层次。
试题解析:
答案:
在解决价值问题时,应该从五个层次来考虑:
①个人价值观:个人拥有的、影响他们行动的价值观;
②群体价值观:正式或非正式的小群体所拥有的价值观,它影响个人的行为和组织的行为;
③组织价值观:为组织整体所拥有的价值观—个人、群体、整个组织和文化投入的混合;
④工作环境各要素的价值观:顾客、供应者、竞争者、政府机构等直接与组织相关联者所拥有的价值观;
⑤文化价值观:整个社会拥有的价值观。
解析:书面解析,稍后推出
考点:当代公共行政学说,卡斯特的系统权变行政组织理论,系统权变行政组织理论