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试题要求:

交叉销售

试题解析:
答案:

  交叉销售是指借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

解析:书面解析,稍后推出
考点:市场营销组合策略,整合营销转播策略,广告、销售促进与公共关系