试题要求:
简述冲突的相互作用观念的主要内容。
试题解析:
答案:
相互作用观念:盛行于20世纪80年代以后,是当前冲突理论的主流。
它认为,冲突对于组织既有建设性的一面,又有破坏性的一面。
没有冲突和冲突过度都不利于组织。应该使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,充分利用冲突的积极影响,限制消极影响。
解析:书面解析,稍后推出
考点:群体行为及其管理,冲突与冲突管理,冲突
简述冲突的相互作用观念的主要内容。
相互作用观念:盛行于20世纪80年代以后,是当前冲突理论的主流。
它认为,冲突对于组织既有建设性的一面,又有破坏性的一面。
没有冲突和冲突过度都不利于组织。应该使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,充分利用冲突的积极影响,限制消极影响。