患者，女，52岁。因上腹部疼痛，剧烈难忍，以“急性肾绞痛”急诊入院。责任护士向患者询问病史，准备书写病历。此时影响有效沟通的因素中，属于个人因素的是

解析：影响有效沟通的因素有个人因素、信息因素、环境因素和不适当的沟通方式。个人因素有生理因素中的年龄、疲劳、疼痛、耳聋等，根据题干可知该患者上腹部疼痛，疼痛是属于个人因素中的生理因素（A对）；沟通距离、人际关系和同室患者属于环境因素（BCD错）；医生的诊断属于信息因素（E错）。