沟通过程的五要素包括( )。
本题考査的是沟通过程的要素。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。
故本题选D。