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试题要求:

简述双因素理论的基本观点。

试题解析:
答案:

  (1)传统的“满意”与“不满意”互为对立的观点是不确切的,激励因素“满意”的对立面是“没有满意”,而保健因素“不满意”的对立面是“没有不满意”。

  (2)激励因素与保健因素均有正负两种价值或作用。

  (3)从不满意到非常满意的转化,要经过保健因素从负向正价转化,以及激励因素从负向正价的转化。

解析:书面解析,稍后推出
考点:个体心理与管理,需要、动机、激励与员工积极性的调动,激励理论及其应用