试题要求：
简述PDCA循环的工作步骤。
试题解析：
答案：
（1）分析现状找出问题；
（2）分析产生问题的原因；
（3）找出主要原因；
（4）制定计划；
（5）按照计划组织实施；
（6）检查工作，调查效果；
（7）总结经验，巩固成绩；
（8）遗留问题转入下一循环。
解析：书面解析，稍后推出
考点：企业及其管理总论,企业管理的基本理论与一般方法,企业管理的方法论和一般方法
简述PDCA循环的工作步骤。
（1）分析现状找出问题；
（2）分析产生问题的原因；
（3）找出主要原因；
（4）制定计划；
（5）按照计划组织实施；
（6）检查工作，调查效果；
（7）总结经验，巩固成绩；
（8）遗留问题转入下一循环。