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试题要求:

结合案例谈谈SJ 公司编写工作说明书存在的问题。

试题解析:
答案:

  ①工作说明书模糊,在编写工作说明书前没有认真进行工作分析。此案例中机床操作工、服务工、清洁工三人的工作职责描述不清,不具体,不完善,忽略了工作中出现的问题的解决措施。

  ②管理比较混乱,作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明,车间主任需要负一定的责任。从案例知,存在“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”的现象。

  ③岗位职责不具体,分工不明确,遇到责任相互推卸,岗位任务与任务之间相分离。

  (以上要点每点2分,结合案例,其他答案言之有理即可得1分,共7分)

解析:书面解析,稍后推出
考点:工作分析,工作分析的程序与方法