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试题要求:

通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )。

试题解析:
答案:B
解析:

  通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为合作伙伴。

考点:以顾客为中心,顾客关系管理