试题要求:
患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是
试题解析:
答案:D
解析:人际沟通的影响因素中,永久性生理缺陷(如听力障碍)会长期影响沟通者的沟通能力,需要采用特殊的沟通方式,如与患者同高、用手势和表情等非语言沟通技巧,但在病室提高讲话声音与患者交流属于不尊重患者的隐私,不可取(D错,为本题正确答案;ABCE对)。
考点:第二十一章 人际沟通,第一节 概述
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