试题要求:
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
试题解析:
答案:D
解析:
选项A、B、C不合题意,选项D正确,一些产业主要以激发客户感觉为竞争手段,客户的诉求是情感性的;甲公司在给顾客提供用餐服务的同时,只是又增加了一些服务(还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的情感性诉求;
综上,本题应选D。
考点:蓝海战略,业务单位战略,战略选择
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