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试题要求:

联系实际案例说明管理者如何根据个性差异实施有效管理。

试题解析:
答案:

  个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向性的比较稳定的有机组合。管理者要了解团队或员工的个性差异,以不同的方式方法进行管理方能运筹帷幄,事半功倍。企业管理者应了解员工个性化差异,如对重面子的职工不宜过多批评,对于自大的职工不宜过多表扬。反之容易使重面子的员工丧失工作信心,使自大的员工过于膨胀,频频在工作中产生失误。心细的员工分在一组,粗心大意的员工分在一组会导致工作质量严重不平衡。

  所以管理者在管理过程中针对个性化差异应注意如下事项:

  (1)通过研究个性差异可以使各级领导重视了解职工的不同个性,从而根据每个不同的个性安排相适应的工作,做到用其所长,避其所短,发挥最好的效益。

  (2)通过研究个性差异,可以使各级领导班子的配备合理,除了要安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构外,还要考虑安排合理的个性结构,如谨小慎微型应与大胆果断相互补充,防止工作失误。

  (3)选择有效的领导方式和管理方法:通过研究个性,可以使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业人员的个性特点,以及深入了解每一个人的不同个性与性格,从而采取相适应的领导与管理方式,调动每一个人的积极性,提高工作的成绩和效果。

解析:书面解析,稍后推出
考点:过时考点