试题要求：
计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（ ）。
试题解析：
答案：D
解析：
组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。
考点：组织环境与组织文化,组织环境概述
计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（ ）。
组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。