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2016年4月工商管理专科考试《市场营销学》真题及答案解析

考试科目
市场营销学
试卷类型
历年真题
考试分类
工商管理专科
试卷题量
36
试卷部分试题预览
单项选择题
本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 单选题

某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心,关注每一位顾客的特殊需要,该企业实行的市场营销哲学属于( )。

2. 单选题

收音机的销售量逐年减少,这类需求属于( )。

3. 单选题

A公司进入艺术陶瓷市场前,对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研,这种市场营销调研是( )。

多项选择题
本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1. 多选题

企业社会责任的内容包括( )。

2. 多选题

根据顾客的重要程度,关系营销可划分的层次包括( )。

简答题
本大题共5小题,每小题6分,共30分
1. 主观题

简述营销调研人员与被调查者的市场接触方式。

2. 主观题

简述人口环境的主要内容。

案例分析题
本大题共2小题,其中第31题10分,第32题15分,共25分
1. 主观题

解释顾客让渡价值的概念。

2. 主观题

结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些?

论述题
本题15分