公共关系职业化时期的代表人物是( )。
被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是( )。
上海市公共关系协会成立的时间是( )。
按照内部业务,公关公司可分为( )。
非正式团体的类型包括( )。
根据关系的稳定程度,可将公众划分为( )。
简述内部公众的重要性。
简述公共关系策划的原则。