被誉为公关之父的人物是（　）。

将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（　）。

中国第一家公关公司是（　）。

公关的基本功能包括（　）。

公关意识包括（　）。

根据对组织的态度可将公众划分为（　）。

公关人员应遵守的道德规范有哪些？

简述影响和改变态度的因素。