法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是( )。
从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态,即激情、应激和( )。
被后人誉为“工业心理学之父”的是( )。
“科学管理法之父”泰勒的著作主要包括( )。
权力性影响力的主要构成因素包括( )。
简述人的意志行动特征。
简述改善人际关系的原则。